cleaNeat Loundry

          Dengan semakin padat dan dinamisnya kinerja seseorang, menuntut untuk dapat mengatur waktunya sebaik mungkin. Sedikit sekali orang memiliki kemampuan manajerial dalam membagi waktunya, apalagi untuk hal-hal yang dianggap sepele namun berpengaruh besar.

            Aktivitas yang kecil namun membawa pengaruh besar tersebut yaitu mencuci pakaian. Bila dipikir,tidak banyak orang dikota besar yang bisa membagi waktunya untuk mencuci pakaiannya sendiri, sejak pagi sudah bergelut dengan pekerjaanya, pulang dari kantor sudah larut malam, dan hanya ada satu dibenak pikiran yaitu istirahat. Selain pekerja, banyak para pelajar atau anak kos yang tidak dapat menyisihkan waktunya untuk mencuci pakaian, khususnya para mahasiswa di Kota Malang. Meskipun dapat dikatan usaha laundry ini memang banyak pesaingnya.

·         Tujuan dari didirikankanya usaha jasa laundry ini adalah:

1.       Memanfaatkan peluang yang dapat menghasilkan uang.

2.      Melatih jiwa berwirausaha dikalangan mahasiswa.

3.      Untuk memperoleh penghasilan yang dapat kami gunakan untuk menunjang   kebutuhan hidup sehari-hari.

·         Pencucian pakaian dilakukan dengan proses sebagai berikut:

1.     Pakaian kotor dipilah dan dikelompokkan sesuai dengan pemiliknya.

2.     Pakaian dibungkus dan ditimbang beratnya.

3.     Pakaian dicuci dengan menggunakan mesin pencuci pakaian.

4.     Setelah pakaian dicuci bersih, pakaian dikeringkan.

5.     Setelah pakaian kering, pakaian kemudian disetrika.

6.     Pakaian yang telah rapih dikemas dan siap dikembalikan ke pelanggan.

·         Klarifikasi Usaha Jasa Laundry

1.      Tingkat keberwujudan disebut tangibility, didasarkan pada tingkat terlibat produksi fisik dengan konsumen dimana usaha jasa laundry ini tergolong atas Non goods service atau jasa personel bersifat intangibel yg ditawarkan pada konsumen

2.      Keterampilan penyedia jasa termasuk atas profesional service

3.       Tingkat intensitas karyawan people based service

·         Karakteristik Usaha Jasa Laundry

1.      People based (sangat tergantung pada kinerja karyawan) dan

2.      Contact customer (hubungan dengan konsumen secara langsung)

Usaha Laundry ini merupakan usaha jasa penyedia jasa cuci dan setrika yang akan mempermudah kegiatan sehari-hari orang yang memiliki banyak aktifitas sehingga tidak dapat menyempatkan dirinya untuk mencuci, terutama digolongan mahasiswa. 

Visi dari cleaNeat Laundry berupaya menempatkan diri sebagai usaha Laundry yang akan berkembang pesat di daerah kota maju sehingga nantinya akan berkembang di kawasan Asia.

cleaNeat Laundry mempunyai misi memberikan layanan terbaik yang nantinya pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik berupa kemudahan dalam transaksinya, kenyamanan dan keamanan produk, kualitas, serta harga yang kopetitif.

A.    Segmentasi

            cleaNeat Laundry akan berlokasi di daerah Malang dan sekitarnya yang nantinya akan berkembang di berbagai daerah kota maju.

B.     Sasaran dan Target

            Sasaran dan target cleaNeat Laundry merupakan mahasiswa dan orang-orang yang memiliki aktifitas lebih dan tidak memiliki waktu untuk masalah mencuci.

C.     Positioning

            Keunggulan yang bisa di dapat dari cleaNeat Laundry ini berupa kenyamanan, keamanan barang konsumen serta dalam segi harga dan pelayanan.

1.  Produk Inti : Pada Laundry cleaNeat memberikan pelayanan terbaik seperti halnya ketepatan waktu dalam mengambilan laundry.

2.  Produk Actual : Untuk produk actual Laundry cleaNeat menggunakan product terbaik dalam pengerjaan laundry dan pewangi, dengan packing yang baik dan rapi, sehingga dapat memuaskan konsuen.

3.  Produk tambahan : Untuk produk tambahan Laundry cleaNeat kami menyediakan pelayanan tambahan berupa delivery laundry agar dapat memudahkan konsumen apalagi yang sedang memiliki aktifitas padat.

      Laundry cleaNeat ini termasuk dalam klasifikasi barang konsumen dalam jenis convinience goods yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi, dibutuhkan dalam waktu segera, dan hanya memerlukan usaha yang minimum dalam pembandingkan dan pembeliannya.

Usaha Laundry cleaNeat ini tergolong dalam jenis saluran distribusi, Saluran Lansung dimana produsen suatu produk melakukan transaksi secara langsung kepada pelanggannya.

Laundry cleaNeat menggunakan:

Strategi promosi penjualan:  dimana nantinya akan menggunakan kupon, yang mana nantinya   akan diadakan diskon bagi pembeli yang menggunakan jasa Laundry cleaNeat . Untuk diskon hanya diperuntukkan kepada pelanggan yang telah menggunakan jasa Laundry cleaNeat  dan telah memiliki kupon penggunaan saja sebanyak 5 kupon.

Hubungan Masyarakat: Laundry cleaNeat akan mampu membangun hubungan baik dengan publik atau masyarakat sekitar terkait untuk memperoleh dukungan, dalam membangun citra cleaNeat yang baik.

Karena dewasa ini mulai berkembang suatu pandangan bahwa untuk memasarkan jasa dengan baik kepada konsumen di luar perusahaan, laundry cleaNeat mengusahakan untuk memenuhi kebutuhan internal perusahaan terlebih dahulu terutama untuk recuitment yang bermutu. SDM perusahaan. Internal marketing menciptakan suatu efektifitas kerja SDM sebelum mereka berhubungan dengan para konsumen.

1. Karyawan dari setiap bagian memiliki peran sebagai internal customer dan supplier. Untuk dapat memberikan kualitas terbaik pada external marketing, maka harus dipastikan setiap karyawan laundry cleaNeat mendapatkan kepuasan kerja yang optimal.

2. Pandangan yang sama terhadap misi, strategi dan tujuan laundry cleaNeat merupakan elemen yang penting untuk menciptakan komitmen yang tinggi pada setiap karyawan yang pada akhirnya memotivasi karyawan untuk bekerja optimal. Untuk dapat meraih kesuksesan dalam internal marketing, laundry cleaNeat perlu menekankan pada pentingnya komunikasi, keterbukaan, tanggung jawab dan integritas yang tinggi terhadap pencapaian tujuan.

Untuk struktur organisasi cleaNeat tidak begitu tertata seperti layaknya perusahaan yang sudah besar, jadi struktur hanya dengan bagian untuk masing-masing tugas.  

Laundry cleaNeat memiliki strategi proses tersendiri untuk mempuaskan pelanggan dengan pelayanan kami. Seperti halnya dalam pengemasan, kebersihan cucian, dan ketepatan waktu pengambilan. Jadi laundry cleaNeat ini lebih kenyamanan konsumen dalam memakai jasa kami.